Mau pesan furnitur custom, tanya soal kerjasama grosir, atau sekadar ingin tahu lebih banyak tentang cara kami bekerja. Kami tim kecil dan membaca setiap pesan yang masuk.
Kami biasanya membalas dalam 1–2 hari kerja. Untuk pertanyaan mendesak, WhatsApp lebih cepat.
Social Media
Frequently Asked Questions
Bagaimana cara memesan produk custom?
Email kami di hi@hauskayu.com atau kirim WhatsApp dengan detail kebutuhanmu, ukuran, jenis kayu, finishing, dan jumlah. Kami akan membalas dengan penawaran harga dalam 2 hari kerj
Apakah bisa kirim ke seluruh Indonesia?
Ya. Kami kirim ke seluruh Indonesia via JNE, J&T, SiCepat, atau ekspedisi khusus untuk furnitur. Ongkos kirim furnitur akan dikonfirmasi saat pemesanan.
Berapa lama waktu produksi?
Produk ready stock: 3–5 hari kerja untuk dikemas dan dikirim. Pesanan custom: 3–6 minggu tergantung kompleksitas. Furnitur: 4–8 minggu plus waktu pengiriman.
Apakah tersedia harga grosir atau reseller?
Ya. Kami bekerja sama dengan desainer interior, toko retail, dan bisnis hospitality. Email hi@hauskayu.com dengan detail bisnismu untuk mendapatkan katalog dan harga grosir.
Bisakah saya mengunjungi workshop?
Kunjungan workshop tersedia dengan perjanjian, khususnya untuk keperluan grosir atau trade. Hubungi kami terlebih dahulu via email.
Produk saya datang rusak. Apa yang harus dilakukan?
Hubungi kami dalam 7 hari setelah produk diterima di hi@hauskayu.com dengan foto kerusakan. Kami akan segera mengurus penggantian atau pengembalian dana.